溫小富有空就把讀書會學來的內(nèi)容溫習，思考……學而不思則罔，思而不學則殆。特別是身份層面有了重新的定位，今天他去公司上班，午休時間，同事小王曾和他講：小富，你好像和以前有點不一樣了，不過具體哪兒不一樣我卻說不出來。溫小富回顧一下，也沒發(fā)現(xiàn)自己有哪兒不一樣，可能自己受nlp的一些理念影響，內(nèi)在有一些變化吧。今晚又有讀書會，溫小富更加期待了，好像參加讀書會變成了他生命中最重要的事。

    下班后，溫小富又來到夜家面館。一切看起來都是那么親切，一切也如舊一樣進行。

    夜無聲：“謝謝大家的支持，在百忙中依然堅持參加這個讀書會。我們上次把理解層次中無法眼見的部分探討完了，這次我們看一下可以眼見的部分，也就是最下面的二層，行為層和環(huán)境層。先來看行為層。這層說來比較簡單，就是你有什么樣的行為表現(xiàn)。我們都知道：你內(nèi)在有什么，你外在就會展現(xiàn)出來什么，所以nlp中對這層的重點是利用行為去解讀對方。

    一般來講，外界的事件，通過vakog（視聽觸等五感）輸入進入大腦，先通過ddg（英文deletion/disteion的縮寫，一般譯作刪減扭曲一般化）過濾一下，再經(jīng)過bvr來解釋，最后就會做出行為反應(yīng)。那反過來，他的這個行為也無形反映了他的bvr。在行為解讀方面，nlp里有很多技巧，比如nlp里著名的觀眼知心。”

    劉?。骸坝^眼知心？聽起來好牛，和算卦一樣神？”

    溫小富：“沒那么神啦，我們都知道眼睛是心靈的窗戶，我們思考的過程會在眼球的動向上反映出來，這是人的潛意識的反應(yīng)，本人不見得會察覺的過程。

    從視線的移動往往能看出許多內(nèi)心的真實想法。比如，當一個人回憶起過去的景像，眼球會向右上方移動，當他進行一個視覺的創(chuàng)意設(shè)計時，則會向左上方移動。視線向右下移動的時候，則說明對方在回想運動等一些與肢體活動有關(guān)的記憶。另外，如果對某些對話產(chǎn)生興趣，想豎起耳朵仔細聽的話，眼神會下意識地向左右做水平移動。

    一個認真聽你講話的人，眼球絕對不會向上翻起。一個積極動腦的人，眼球也絕對不會定住不動?？傊?，眼球往上時是視覺的、影像的；眼球在中間是聽覺的、聲音的；眼球往下時是感覺的、身體的。這種眼球的快速運動不僅發(fā)生在面對面交流的時候，那怕是他閉上眼睛、處于黑暗中的時候也會發(fā)生。只要他的大腦在做相關(guān)的視聽觸的運作，就會產(chǎn)生相應(yīng)的眼動。比如人在做夢時，眼球也會快速的移動，學術(shù)上稱為快速眼動睡眠期。研究者稱如果這時把人叫醒，對方都會聲稱自己在做夢，至于為什么會這樣，他們說解釋不了，但如果你學過nlp，就能很好解釋了。

    除了觀眼知心、還有身體語言的解讀、微表情解讀等等，總之行為層用于解讀的比較多。說完行為層，我們來看最下面一層，環(huán)境層。

    雖然這層在理解層次的最底層，但這層比行為和能力層還要重要一些，為什么呢？因為，環(huán)境可以影響到上面幾層的改變。如果這個環(huán)境不能引起你上三層的改變，這就符合常規(guī)的描述，越往下層影響越低。

    小孩子上學，都想讓他上好的學校，就像中國很有名的故事：孟母三遷。但環(huán)境是否重要取決于它是否引起你上三層的改變，否則好環(huán)境一樣沒用。所以才說越上面的層次越重要。但如果這個環(huán)境影響到你上三層的改變，它的影響力就不是最小了，所以我們印發(fā)的資料的封面，沒采取傳統(tǒng)的金字塔形，而是用的圓形的理解層次。

    環(huán)境，說白了就是你所處的環(huán)境，這個取決于你的選擇，基本上沒有多少可講的。選擇和改善環(huán)境，咱們中國倒有一門學問，那就是風水學，不過不是我們的課程所要講述的了。到這里，理解層次的六個層次，我們也算簡單的地過了一遍。”

    (本章完)