聽(tīng)到陳凡的話以后,柳婷臉色一變,整個(gè)人顯得有些局促。
“先生,之前的事情是我不對(duì),您千萬(wàn)不要生氣,我向您道歉?!闭f(shuō)完以后,身為銀行經(jīng)理的柳婷,沖著陳凡九十度鞠躬。
陳凡冷哼一聲,“在見(jiàn)你之前,我就已經(jīng)壓著火了,一群狗眼看人低的東西,你們就是這么服務(wù)客戶的?”
柳婷頓時(shí)一陣尷尬,畢竟她也是銀行經(jīng)理,被人如此劈頭蓋臉的臭罵,面子上終究還是過(guò)不去。
“先生,您和我們銀行之間,是不是有什么誤會(huì)?”柳婷小心翼翼地問(wèn)道,從陳凡剛才的話當(dāng)中,她也聽(tīng)出了一些不對(duì)勁。
“呵呵,誤會(huì)?”陳凡冷笑一聲,與她詳細(xì)說(shuō)了下剛才柜臺(tái)前面的情況。
柳婷聽(tīng)后,頓時(shí)耷拉著臉。
本來(lái),她以為陳凡只是與柜臺(tái)起了沖突,這種事情在哪都常用發(fā)生。
可聽(tīng)完陳凡的話以后,她才真正意識(shí)到,柜臺(tái)的業(yè)務(wù)員,已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的與顧客起沖突這么簡(jiǎn)單。
這分明是,在拿銀行的形象與信譽(yù)胡作非為!
對(duì)于一家銀行來(lái)說(shuō),一旦失去了信譽(yù),無(wú)異于進(jìn)入了死亡倒計(jì)時(shí)。
“太不像話了,先生您放心,剛才我不了解具體情況,現(xiàn)在我向您保證,一定嚴(yán)查下屬,給您一個(gè)交代!”柳婷義正言辭地回道。
陳凡呵呵一笑:“剛才你耷拉著那張臉,我哪有機(jī)會(huì)向你細(xì)說(shuō),畢竟一言不合,你可就要趕人了?!?br/>
柳婷聽(tīng)后,頓時(shí)覺(jué)得無(wú)地自容,看來(lái)在陳凡心中,自己竟然與那個(gè)狗眼看人低的柜臺(tái)業(yè)務(wù)員,都是一路貨色……
在一樓的柜臺(tái)這邊,鄭總的貸款業(yè)務(wù)已經(jīng)辦完了,可陳凡依舊沒(méi)有從樓上下來(lái)。
在這期間,業(yè)務(wù)員已經(jīng)好幾次朝著二樓的方向看了,并沒(méi)有聽(tīng)到預(yù)期當(dāng)中的吵鬧聲,以及陳凡被保安趕下來(lái)的場(chǎng)景。
“這家伙,怎么還沒(méi)有被經(jīng)理趕下來(lái)……”業(yè)務(wù)員喃喃自語(yǔ),不知道為何,心中竟有些隱隱的不安。
鄭總不屑一笑:“有什么好擔(dān)心的,你們經(jīng)理業(yè)務(wù)繁忙,估計(jì)那家伙還在等著告狀呢,放心吧,快被趕下來(lái)了?!?br/>
業(yè)務(wù)員一想也是,畢竟經(jīng)理的脾氣火爆,最煩的就是這種雞毛蒜皮的投訴,銀行業(yè)務(wù)哪天不是幾千萬(wàn)的流水,怎么可能有空管這種小人物。
正這樣想著,業(yè)務(wù)員又看到陳凡冷著臉,依舊扛著那口箱子,從二樓默默地下來(lái)。
“怎么樣,我就說(shuō)這家伙要被趕出來(lái)吧?”鄭總挑眉一笑。
業(yè)務(wù)員跟著笑道:“可惜了,不是被保安拖下來(lái)的,錯(cuò)過(guò)一場(chǎng)好戲……”
話還沒(méi)有說(shuō)完,業(yè)務(wù)員突然間楞住了,在陳凡的身后,竟然還跟著銀行的經(jīng)理。
經(jīng)理一直默默地跟在那家伙的身后,點(diǎn)頭哈腰,看上去竟然對(duì)那個(gè)家伙畢恭畢敬。
“這……什么情況?”業(yè)務(wù)員與鄭總面面相覷。
正當(dāng)兩人不知所措之時(shí),陳凡與銀行經(jīng)理柳婷,雙雙黑著臉走了過(guò)來(lái)。
“你怎么回事,就這么接待顧客的嗎?簡(jiǎn)直是在那銀行的信譽(yù)和形象在開(kāi)玩笑!”柳婷冷聲質(zhì)問(wèn)業(yè)務(wù)員。