????柳淡月才剛走,這邊就出事了,我真的很懷疑是不是那娘們故意給我找的難題,只是現(xiàn)在也容不得我多想了,因?yàn)榭吹窖矍斑@經(jīng)理滿頭大汗的樣子,我估計(jì)這還不是什么小事情。
????按理說,二樓ktv是最不容易出事情的,畢竟大家都是各自在各自的包廂里玩,那么顧客跟顧客之間是很難發(fā)生什么沖突的,所以我猜測(cè),可能是員工跟顧客之間發(fā)生了什么矛盾。
????果然也不出我所料,這位經(jīng)理在得知柳淡月已經(jīng)走了后,于是他就跟我說道:“是這樣的,我們二樓有個(gè)兼職的陪酒妹,她剛剛在五號(hào)包廂陪兩位客人喝酒,按照我們這里的規(guī)矩,服務(wù)員進(jìn)包廂是絕對(duì)不能帶任何電子產(chǎn)品的,但這個(gè)陪酒妹今天不知道怎么回事,居然把手機(jī)放在自己的包里帶進(jìn)包廂里面了,結(jié)果還被那兩位客人給發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在這兩個(gè)客人死咬著說我們服務(wù)員在竊聽他們談話的商業(yè)機(jī)密,還說要把人家女孩給帶走,我攔不住??!”
????我皺了皺眉,也覺得這事情確實(shí)有些麻煩,因?yàn)槭紫仁俏覀兊姆?wù)員犯錯(cuò)在先,對(duì)方鬧事也算是合情合理,可問題是他們還要把這服務(wù)員給帶走,那這要求肯定是有些過分了。
????我想了想,也不知道該怎么辦,畢竟我也沒處理過這種突發(fā)事件,但是在這位經(jīng)理面前我肯定得假裝鎮(zhèn)定的樣子,于是我就他說道:“既然是我們的員工犯錯(cuò)了,那該道歉道歉,該賠禮賠禮,該免單也不是不可以啊,實(shí)在不行,叫保安過來就行了,很難嗎?”
????這經(jīng)理顯然有些為難,“蘇哥,我實(shí)話跟你說吧,這兩位客人來頭可不小,我不敢得罪!”
????我愣了下,沒想到是惹上不該惹的人了,也難怪這經(jīng)理會(huì)著急的這個(gè)樣子,可是對(duì)我來講,我管你來頭多大,再大總不能大過黃道明吧,所以當(dāng)時(shí)我就故意裝作很生氣的樣子,還兇巴巴的跟他說道:“柳總之前開會(huì)的時(shí)候怎么跟你們說的,要膽大心細(xì),知道什么意思嗎,就是遇到難纏的顧客,不要怕,該怎么做就怎么做,你為公司做事,就算是得罪了誰,柳總肯定也會(huì)罩著你的,就算柳總罩不住,我們背后不還有大老板嘛,你怕什么???”
????這經(jīng)理低著頭,被我訓(xùn)斥的也不敢開口說話了。
????還別說,這種訓(xùn)斥人的感覺真他媽挺爽的。
????但肯定也不能太過分了,于是我又跟他問了句,“你叫什么名字?”
????這經(jīng)理抬頭跟我尷尬笑了笑,回道:“我姓許,叫許高飛。”
????我輕輕點(diǎn)頭,“那這樣吧,你帶我下去看看?!?br/>
????一聽到我這話后,這位許經(jīng)理似乎松了口氣,他連忙走到門口打開門,然后現(xiàn)在走出去了,然后他才緊跟在我身后,穿過走廊,來到電梯門口后,我想了想,又跟他說道:“為了避免不必要的沖突,你馬上叫兩個(gè)保安去二樓,讓他們?cè)谖逄?hào)包廂門口先等著?!?br/>
????許經(jīng)理連忙拿出對(duì)講機(jī),跟安保經(jīng)理那邊要了兩個(gè)保安去二樓。
????到達(dá)二樓,電梯門緩緩打開,我有些忐忑的從電梯里走出來,其實(shí)心里挺慌的,因?yàn)槲乙膊恢肋@個(gè)事情我到底能不能處理好,事實(shí)上一開始我都沒打算下樓,只是轉(zhuǎn)念一想,我覺得這對(duì)我來講可能也是個(gè)機(jī)會(huì),一旦這個(gè)事情處理好了,那肯定就會(huì)樹立起威嚴(yán),再就是我到現(xiàn)在都在懷疑,這有可能是柳淡月故意給我安排的難題,所以我也應(yīng)該表現(xiàn)給她看。
????一直走到包廂門口,許經(jīng)理先推開門走進(jìn)去,我緊隨其后。
????此時(shí)包廂內(nèi)總共有三個(gè)人,除了披頭散發(fā)一臉害怕表情的那位陪酒妹之外,還有另外兩個(gè)中年男子,一個(gè)大腹便便,穿著套黑色西裝,臉上長(zhǎng)滿了包,看起來極其惡心。
????另外一個(gè)稍微年輕點(diǎn),帶著副眼鏡,下巴留著稀疏的胡茬,很斯文的一個(gè)人,如果不是在這種地方碰見的話,我甚至?xí)X得這家伙可能就是一個(gè)大學(xué)教授什么的。
????“王老板,這位就是我們的負(fù)責(zé)人,您有什么事跟他說吧!”許經(jīng)理一進(jìn)去就跟面前那位戴眼鏡的斯文敗類說了句。
????被稱作王老板的眼鏡大叔撇了我一眼,冷冷問道:“你就是這里管事的?”
????我笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,態(tài)度很好的回道:“對(duì)的,如果有哪里招待不周的話,您跟我說,我保證會(huì)讓你滿意為止。”
????眼鏡大叔沒說話,倒是另外那位大腹便便的中年男子冷哼道:“老子哪里都不滿意,尤其是你們這里的陪酒妹,我們?cè)谡勆馍系臋C(jī)密,她居然還帶著手機(jī)放在包里錄音,什么意思?。俊?br/>
????我故意裝作很生氣的樣子,立刻轉(zhuǎn)頭望向旁邊那位驚恐的陪酒妹,問道:“是不是這么回事?”
????“不是的,那是我之前用手機(jī)聽收音機(jī)忘記關(guān)了,他們誤會(huì)了,根本就不是錄音?!边@陪酒妹極力的想要跟我解釋,而且說的很委屈,看起來也不像是在撒謊。