一上午的時(shí)間，蘇晨把手頭上的其他工作都暫時(shí)放了下來(lái)，專(zhuān)門(mén)給風(fēng)雨快遞做了一個(gè)適應(yīng)性方案。
對(duì)于集團(tuán)性質(zhì)的集團(tuán)轉(zhuǎn)網(wǎng)同個(gè)人用戶(hù)最大的區(qū)別就是有著更大的優(yōu)惠力度。
不管是在套餐的優(yōu)惠力度上還是機(jī)型的選擇上的，集團(tuán)用戶(hù)永遠(yuǎn)比個(gè)人用戶(hù)有著更高的優(yōu)先級(jí)。
而這種優(yōu)先級(jí)一般的客戶(hù)經(jīng)理會(huì)把它當(dāng)成談判的有利條件拿出來(lái)面對(duì)客戶(hù)，而高明的客戶(hù)經(jīng)理，則會(huì)在這上面做更多的文章。
比如……蘇晨。
上一世的時(shí)候，他的回歸任務(wù)同樣也是完成了的，只是完成相對(duì)艱難一些。
不過(guò)，這并不影響他對(duì)套路的了解。
針對(duì)風(fēng)雨快遞家的情況，蘇晨給出了從高到低一共四個(gè)檔次的贈(zèng)機(jī)以及話(huà)費(fèi)套餐標(biāo)準(zhǔn)。
最高的當(dāng)然是為其老板準(zhǔn)備的，其次則是副總級(jí)，進(jìn)而是中層領(lǐng)導(dǎo)，最后則是基層管理。
為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，蘇晨甚至針對(duì)到派件員也做好腹案。
睜睜眼上午的時(shí)間，蘇晨把這一切都做成了文字性的草稿，只是這些東西不是給客戶(hù)看的，而是他需要將盡可能多的情況分列出來(lái)，并提前想好應(yīng)對(duì)措施。
當(dāng)你無(wú)法預(yù)判客戶(hù)的想法的時(shí)候，最好的做法就是列舉出他盡可能多的有可能去選擇的方向。
比如目前蘇晨快遞的情況，客戶(hù)已經(jīng)給出了根基題目——要換手機(jī)。
那么其下項(xiàng)就是換多少。
分裂一下就成了1、只有少量領(lǐng)導(dǎo)層換。2、領(lǐng)導(dǎo)層全部換。3、領(lǐng)導(dǎo)層包括中層。4、從上到下全部更換。
選項(xiàng)4自然是對(duì)蘇晨最有利的，他需要做的就是如何將客戶(hù)的想法引導(dǎo)至選項(xiàng)4！
有道是好記性不如爛筆頭，盡可能多的列舉出客戶(hù)的反應(yīng)和自己的應(yīng)對(duì)之后，不管客戶(hù)臨場(chǎng)時(shí)是什么態(tài)度和選擇，蘇晨都不至于被客戶(hù)拿捏住主動(dòng)權(quán)。
中午稍事休息，蘇晨帶著一應(yīng)材料施施然去往了風(fēng)雨快遞。
“魏主任好，不好意思讓您久等了，最近活動(dòng)比較火熱，前面幾個(gè)集團(tuán)用戶(hù)的單子上個(gè)月底就已經(jīng)定下來(lái)了，這一直忙到現(xiàn)在?！?br/> “哎呦辛苦，快坐！”
見(jiàn)蘇晨到來(lái)，魏露臉上展開(kāi)笑容，趕緊把他讓到沙發(fā)，轉(zhuǎn)而讓內(nèi)勤幫蘇晨沏茶。
其熱情的程度跟蘇晨第一次來(lái)的時(shí)候就是判若兩人。
“呵，有戲。”蘇晨心中稍定。
“魏主任，咱老板同意換我們的手機(jī)了？”
“是啊。這次主要是想看看咱們這邊有什么機(jī)型。”
“機(jī)型就是上次您留下的那份單頁(yè)上的機(jī)型，都是目前市面上的主流機(jī)型。也都是大品牌，質(zhì)量上沒(méi)問(wèn)題，而且我們這邊都是有質(zhì)保的，其實(shí)就算質(zhì)保期過(guò)了，移動(dòng)售后這邊也會(huì)協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系官方售后，這個(gè)您可以完全放心?！?br/> “那就太好了，別跟上次似的，手機(jī)壞了都不知道該找誰(shuí)?！?br/> “呵，找我就行?！碧K晨打了個(gè)哈哈，趕緊將話(huà)題引到正正題：“咱這是準(zhǔn)備換多少？”
聽(tīng)蘇晨這么問(wèn)，魏露道：“按照領(lǐng)導(dǎo)的意思，是我們中層都換一下，大約三十來(lái)人吧，具體數(shù)量回頭我統(tǒng)計(jì)一下?！?br/> 三十多對(duì)于蘇晨來(lái)說(shuō)實(shí)際上已經(jīng)足夠了，但這前提是他僅僅想要完成當(dāng)月的指標(biāo)而已。
蘇晨是那么容易滿(mǎn)足的么？
顯然不是。
他沒(méi)有從事過(guò)快遞行業(yè)，但這并不影響他對(duì)這個(gè)行業(yè)多多少少了解一點(diǎn)。
蘇晨沒(méi)有直接面對(duì)魏露的話(huà)，而是忽然問(wèn)了一句：“魏主任，咱們這邊派件員的手機(jī)話(huà)費(fèi)是自己出么？”