關于招行的這一塊業(yè)務,蘇晨不打算插手了。
事無巨細必躬親的結果只能是自己把自己累死,帶團隊跟自己打拼是完全不同的。
有很多人在剛剛帶團隊的時候總會不自覺地犯一些錯誤,那就是覺得自己能力強便獨自猛沖,忽略了團隊這個概念。
或許他的業(yè)績會一如既往地好,但是對于團隊卻沒有一丁點的好處。
在北區(qū)的時候,蘇晨的做法就是定出計劃,給出目標,提供方式方法,至于怎么做那就是隊員們的事情了。
招行這個預期中的單子蘇晨也是這么做的。
王曉東能不能做好這個單子,說實話蘇晨心里也是一點底都沒有的。
也正是因為他沒有底,所以他對王曉東的叮囑格外仔細。
首先,一個營業(yè)部可以百分百確定沒有能力和資格給員工做擔保贈機的。
那么王曉東所要關注的最重要的一個環(huán)節(jié)就是如何說服有手機需求的聯(lián)通客戶接受預存話費贈機。
說辭并不難,就是明確地告知客戶,他們預存的是話費而不是購機款,每個月話費都是可以抵扣的。在單位有定額話費補貼的情況下,他們預存話費的方式更加的穩(wěn)妥,同時也避免了一旦離職,公司收回手機和手機號等問題。
其次,他們提出合作的意向,作為招行這邊也可能提出他們訴求。
太大的訴求比如放營業(yè)款存入招行這種事情根本就不是一個客戶經(jīng)理可以左右的,該拒絕客戶的時候一定要明確且干脆的拒絕。
不過其他的合作途徑則不是不能接受。
比如……招行的信用卡。
現(xiàn)在的人可能沒有太大的概念和感受,但是早就經(jīng)歷過太多事情的楊林很清楚,縱觀國內(nèi)諸多銀行,招行可謂發(fā)卡狂人。在推廣信用卡這一塊,國內(nèi)任何銀行跟他比都是弟弟。
你可以說他膽子大,也可以說他頭鐵,但事實擺在眼前,招行的信用卡是所有銀行信用卡中普及率最高的。
同時就目前的情況來看,招行也是目前所有銀行中,服務質(zhì)量最高的。
能協(xié)助他們推廣一下信用卡,相信對方也十分樂意接受。
“蘇哥,我就一個小小的客戶經(jīng)理,怎么幫人家就辦理信用卡啊?!?br/>