????來到鄭爽辦公室門口，正要抬手敲門，忽然聽到里面?zhèn)鞒雠藛鑶璧目蘼暋Ｄ强蘼暠星校矛F(xiàn)在很流行的一個詞來說，就是哭的很悲摧?？蘼曋羞€夾雜著道白，像是在訴說著一件天大的冤情。江風(fēng)聽了一陣，不像是鄭爽的聲音，心想她肯定是遇到什么麻煩了，就伸手敲門。聽見鄭爽很大聲地說：請進！
　　
　　????江風(fēng)推開門，眼前的一幕讓他很震精。身材高挑的鄭爽正一臉無奈地在辦公桌前站著，一個瘦瘦的，農(nóng)婦打扮的女人跪在地上，抱著她的雙腿嗚嗚大哭，涕淚橫流。江風(fēng)看那女人，聽著她的哭聲，有點似曾相識的感覺，但記不起自己在哪里見過她。鄭爽正被糾纏地?zé)o奈，看到來了救兵，算是松了一口氣，說江科長，你來的正好，帶這位大姐去信訪辦吧，把她的問題好好解決一下。
　　
　　????不料那女人把鄭爽的腿抱的更緊了，說：我不！我哪也不去，我就認你！我的問題你必須現(xiàn)在就給我解決！否則就是死到這里我也不走！嗚嗚……一邊哭，一邊狠狠地捏了把鼻涕，啪地甩到了地板上。
　　
　　????鄭爽說大姐你先不要哭，站起來好好說，沒有解決不了的事，你這樣抱住我不松手，讓我怎么給你解決問題呢？那女人說我就是不站起來，我知道，你是想騙我，我一松手你就跑了，你這機關(guān)這么深，我上哪找你去！我今天是好不容易才混進來的，嗚嗚……我的青天大老爺呀……
　　
　　????江風(fēng)看了這一幕，感覺有點戲劇色彩，忍不住差點笑出聲來。鄭爽也很無奈地對他攤了攤手。
　　
　　????江風(fēng)想這樣下去也不是辦法，就上去拉地上的女人，說大姐你先站起來說話，你這不讓領(lǐng)導(dǎo)動彈，她就是想給你解決問題也沒法解決啊。江風(fēng)說著，抓住了那女人的胳膊往上拉。
　　
　　????那女人穿著一件花短袖，瘦瘦的胳膊裸露著，江風(fēng)就抓在了她的肉上。哪料想那女人猛轉(zhuǎn)過臉，張口就往江風(fēng)手背上咬。幸虧江風(fēng)閃的快，才沒挨這一口，但那女人的口水已經(jīng)滴到了他手上。那女人仰著一張大花臉，唾星四濺地大叫著：你這個流氓，你這是要非禮我?。?br/>　　
　　????鄭爽忍不住撲哧一聲笑出聲來，拿手緊緊捂了自己的嘴巴，又指著門口向江風(fēng)遞了個眼色。江風(fēng)心領(lǐng)神會，轉(zhuǎn)身走了出去。
　　
　　????江風(fēng)去辦公室對辦公室主任馬國順說了，馬國順一聽說有人鬧事，立刻來了精神，緊急電話召來了四五個保安，氣勢洶洶地趕到了鄭爽辦公室。里面馬上就響起了尖利的哭喊聲，可以想象正在發(fā)生什么。一會就見保安門捉胳膊抬腿地把那女人拖了出來。那女人披頭散發(fā)地大叫著：騙子！你們這些騙子！吃人飯不干人事的王八蛋……
　　
　　????鄭爽也追了出來，在后面對那女人說，大姐你放心，你的事情我會過問的！又招呼幾個保安：你們悠著點，不要把人弄傷了！
　　
　　????江風(fēng)站在走廊里，看著那個被拖走的女人，心情忽然沉重起來?？赡苁且驗樯谵r(nóng)村，自己的父母都是農(nóng)民的緣故，每每看到那些弱勢群體，他就會油然而生出同情之心，覺得他們就像是自己的父母，自己的親人。他的這個心情一直伴隨著他的仕途，直到他坐上了住建局局長的寶座之后，也沒絲毫改變。這樣說來，他的良心并未完全泯滅。他做夢也不會想到，正是這個女人，讓他和美美再次走到了一起！不過這是后話，在這里暫且不提。
　　
　　????那女人被拖走后，機關(guān)里又恢復(fù)了平靜。江風(fēng)很有眼色地拿了拖把，到鄭爽辦公室里拖地。鄭爽的裙子上也沾上了不少眼淚和鼻涕，她把裙角撩起來放在臉盆里揉搓著，說哎呀，真是的，這女人也真夠可憐的。
　　
　　????江風(fēng)拖著地說，是啊，其實我也很同情她的。說著，眼睛卻很不老實地從后面偷眼打量著鄭爽，見她因為裙角被提了起來的緣故，圓潤的大腿裸露著，看上去結(jié)實勻稱，巧奪天工，真是讓人嘆為觀止。又見她微微上翹的屁股把短裙撐的鼓鼓囊囊，想著自己曾經(jīng)刺進過她野性的身體，身體上的某個地方別別地跳了幾下，就有點魂不守舍起來。
　　
　　????心想如果現(xiàn)在房間里不是自己，是另外一個男人，鄭爽絕對不會把裙子撩這么高的，好像是故意要讓自己看見似的。江風(fēng)正在想入非非，又響起了敲門聲，鄭爽趕忙把裙子放下來，走到辦公桌后坐了，才大聲說，請進。
　　
　　????進來的是辦公室主任馬國順。他一進門就搓著手檢討，說鄭局長，今天這個事情是我失職呀。我反復(fù)交待門衛(wèi)要做好來訪登記，嚴防無理取鬧者混入，但這幾個人硬是把我的話當作了耳旁風(fēng)。這不，一不留神就出了這么個大漏子，給您添了這么大麻煩。鄭局長，您放心，我保證不會再發(fā)生類似事情，我剛才已經(jīng)教訓(xùn)過保安了，決定扣發(fā)當班的兩個保安和隊長一個月工資。不觸動觸動他們的神經(jīng)，咱住建局的大門就形同虛設(shè)了！
　　
　　????鄭爽擺擺手說馬局長，交待門衛(wèi)加強登記工作就好了，至于扣發(fā)工資的事就免了吧，大家都不容易，還是要以教育為主。再說每天進出機關(guān)的那么多人，偶爾有個疏忽也是可以諒解的。不過我強調(diào)一點----江科長你也聽一下，別忘了你是信訪辦主任----就是對待來上訪的群眾，一定要熱情，有耐心，堅決杜絕生、冷、硬，能解決的問題，當天就要解決，做到問題不過夜；不能立即解決的，要在一定期限內(nèi)給對方答復(fù)，并建立信訪聯(lián)系制度，把問題的解決情況及時向當事人反饋，絕不能推諉扯皮，那樣只會讓小事最終變成大事。我們住建局的工作點多面廣，與市民生活息息相關(guān)，群眾對咱們的工作有意見，是很正常的，我們一定要擺正這個心態(tài)。江科長最近在工地回不來，馬局長你就多過問一下信訪工作，辛苦點，千萬不能出什么問題。剛才這位大姐反映的事情，我已經(jīng)了解了，你聯(lián)系一下城管處，讓他們派專人負責(zé)妥善解決，千萬不能再出現(xiàn)越級上訪的事情。