寰東購(gòu)物中心,市場(chǎng)部實(shí)習(xí)生。
這是顧揚(yáng)大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作。
部門經(jīng)理把他從人力主管處領(lǐng)回來(lái),簡(jiǎn)單交代了兩句之后,就匆匆出去開(kāi)會(huì)。負(fù)責(zé)交接工作的前同事名叫儲(chǔ)婷婷,看起來(lái)對(duì)公司怨氣頗多,收拾東西時(shí)乒乒乓乓遠(yuǎn)距離空投,恨不得把桌子砸出個(gè)坑來(lái),不過(guò)好在顧揚(yáng)的教養(yǎng)和耐心都挺充裕,站在旁邊足足等了二十分鐘,直到她把最后一盆仙人掌也扔回箱子,才微微彎腰問(wèn)了一句:“您好,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在可以開(kāi)始交接了嗎?”
他的聲音很好聽(tīng),長(zhǎng)相又頗為俊美清秀,尚未完全褪去的校園青澀感讓整個(gè)人看起來(lái)干凈又無(wú)害,尤其是笑起來(lái)的五官,實(shí)在很難令人討厭。
儲(chǔ)婷婷態(tài)度和緩下來(lái),指著椅子示意他坐下。
“謝謝?!鳖檽P(yáng)打開(kāi)硬皮筆記本,握筆的手指修長(zhǎng)白皙,儲(chǔ)婷婷忍不住就多瞄了一眼,卻注意到他的袖口上有一些很淺的刺繡,在陽(yáng)光下微微反出銀色的光來(lái),搭配著貝母紐扣,又低調(diào)又精致,看起來(lái)價(jià)格不菲。
富二代嗎?她想。
那為什么要來(lái)做這么枯燥無(wú)聊的工作。
“婷婷姐?”見(jiàn)她遲遲不說(shuō)話,顧揚(yáng)不得不輕聲提醒了一句。
“哦。”儲(chǔ)婷婷回神,開(kāi)始一樣一樣交代工作內(nèi)容。寰東購(gòu)物中心是本市最老牌的商業(yè)綜合體之一,業(yè)務(wù)范圍鋪得挺廣,市場(chǎng)部的事情當(dāng)然也不會(huì)少,最瑣碎的部分都是新人來(lái)做,從校對(duì)宣傳手冊(cè)到賬目報(bào)銷簽字,顧揚(yáng)的鋼筆尖在紙上飛速游走,很快就記了滿滿兩大頁(yè)。
“大概就是這些了?!眱?chǔ)婷婷喝了口水,“以后還有不懂的,就去問(wèn)他們。”她用下巴點(diǎn)了點(diǎn)周圍,拔高嗓音道,“別太老實(shí)了,什么都默不作聲自己干,到時(shí)候累死累活還不落好。”
其余同事都盯著電腦屏幕,只當(dāng)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。顧揚(yáng)笑了笑:“謝謝?!?br/> “還沒(méi)說(shuō)完呢?!眱?chǔ)婷婷又交給他一疊資料,“后天c市分店的高端會(huì)員旅游團(tuán)就要來(lái)了,你負(fù)責(zé)全程接待,導(dǎo)游干過(guò)嗎?”
顧揚(yáng)聞言沉默了一下,問(wèn):“一共多少位?”
儲(chǔ)婷婷回答:“五十?!?br/> 顧揚(yáng)又問(wèn):“公司這頭呢,我一個(gè)人對(duì)接?”
儲(chǔ)婷婷想了想,說(shuō),“還有司機(jī)老閻?!?br/>
……
零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,哪怕是業(yè)績(jī)年年領(lǐng)先的寰東購(gòu)物中心,也要想方設(shè)法做好各地顧客維護(hù),這次的五十人旅游團(tuán)就是高端會(huì)員的年中福利。
當(dāng)天晚上,顧揚(yáng)從浴室里擦著頭發(fā)出來(lái),順手撥通了求助電話。被不幸選中的場(chǎng)外親友名叫杜天天,他是顧揚(yáng)的學(xué)長(zhǎng),早兩年畢業(yè),目前在一家知名日化集團(tuán)做銷售,白天累死累活,晚上還要給學(xué)弟當(dāng)神奇海螺,心里很苦。
“所以你剛才說(shuō),陸江寒把c城分店的高端顧客丟給你一個(gè)人接待?”杜天天頂著一頭雞窩坐在床上,“你?一個(gè)人?”
陸江寒就是寰東集團(tuán)的總裁,赫赫有名的業(yè)內(nèi)大佬。不過(guò)顧揚(yáng)現(xiàn)在并沒(méi)有心情去解釋自己的級(jí)別遠(yuǎn)不夠進(jìn)總裁辦公室,他直奔重點(diǎn)地說(shuō):“是?!?br/>
“那還工作個(gè)屁啊?!倍盘焯旒?dòng)萬(wàn)分一拍床,“你想一想,整整五十個(gè)富婆,有沒(méi)有什么新思路?”
顧揚(yáng)言簡(jiǎn)意賅道:“滾!”
杜天天一樂(lè),他向后仰躺在枕頭上,繼續(xù)大咧咧道:“不就是帶著會(huì)員到景點(diǎn)吃喝玩樂(lè)嗎,你一本地人,這有什么可擔(dān)心的?要真有重大難度,也不會(huì)交給你一個(gè)實(shí)習(xí)生啊。”
“我臉盲,路癡?!鳖檽P(yáng)皺眉,“并且也沒(méi)有任何照顧人的經(jīng)驗(yàn)。”而從下午到現(xiàn)在,他已經(jīng)腦補(bǔ)了幾十種可能發(fā)生的意外,包括但不限于顧客暈車,顧客吵架,顧客中暑,顧客食物中毒,顧客迷路,顧客失蹤,以及顧客突發(fā)急性闌尾炎。
杜天天感慨,你這哪里是高端會(huì)員旅行團(tuán),分明就是宇宙倒霉蛋大集結(jié)。不過(guò)感慨歸感慨,他也還是盡職盡責(zé)地知心陪聊到凌晨一點(diǎn),掛電話前不忘呵欠連天敲詐一頓飯。
“沒(méi)問(wèn)題,謝謝學(xué)長(zhǎng)。”顧揚(yáng)合上筆帽,“你早點(diǎn)休息?!?br/> “跟我還客氣什么?!倍盘焯焱nD了一下,還是忍不住問(wèn),“那個(gè),你真打算在寰東干下去了?就做市場(chǎng)推廣?”
電話另一頭的人沒(méi)有說(shuō)話。
“算了算了,當(dāng)我沒(méi)說(shuō)。”杜天天趕緊圓場(chǎng),“寰東挺好的?!?br/> “哪里好了?”顧揚(yáng)抿了抿嘴。
“待遇好啊,陸江寒對(duì)下屬出了名的大方,又護(hù)犢子,你表現(xiàn)得好一點(diǎn),升職加薪也就這兩年的事。”杜天天勸他,“工作不就都這樣嗎?”都是一樣的人,都要用東奔西跑去換取更好的生活。
“嗯,我工資是挺好的。”顧揚(yáng)笑道,“學(xué)長(zhǎng)晚安?!?br/>
夜很安靜。
顧揚(yáng)坐在桌邊,又查了一下這次的旅游線路。會(huì)員抵達(dá)后第二天的行程是去普東山,那里風(fēng)景優(yōu)美氣候涼爽,是有名的道教發(fā)源地,顧揚(yáng)雖然也去過(guò)幾次,但他天生缺失方向感,找路和找黃金基本難度等同,帶著五十個(gè)高端會(huì)員在山里迷路未免太慘烈了些,所以他決定自掏腰包,找個(gè)專業(yè)導(dǎo)游同行。