手機成了熱線只是生活中的小插曲。
身邊人對這種事情的關(guān)注度也一定會隨著時間慢慢消退。
不過,蘇晨卻是可以肯定,在南區(qū)他蘇晨“插旗”的任務(wù)卻是提早完成了。
其實回想一下,孫志斌蘇晨也有些啼笑皆非的感覺。
風(fēng)雨快遞明明不在他的計劃中,卻意外成就了他。
好吧,如果說以前蘇晨在北區(qū)因為手里集團客戶質(zhì)量高,加上北區(qū)的潛力大,才讓他的業(yè)務(wù)量冠絕整個兒重客中心,他個人的能力只占很小的一部分。
那么如今他在南區(qū)所做的一切就完全推翻了所有人的這種想法。
能力就是能力,不管他手中的客戶怎么樣,他都能在該完成業(yè)務(wù)指標(biāo)的時候?qū)⑵涓傻钠亮痢?br/> 你說他運氣?
那五月是運氣,六月是運氣,七月八月還是運氣?
當(dāng)蘇晨補足覺再去公司上班的時候,一進辦公室就有人笑著跟他打招呼“蘇首席好”
“這什么稱呼?”蘇晨笑笑道:“以前怎么樣,還怎么樣就好?!?br/> 他休息的這一天,南區(qū)也做出了一系列的人事調(diào)整。
說是調(diào)整,不過是重新把首席客戶經(jīng)理的職位還給了蘇晨。
如果不給他,怕是錢塘也做的不安穩(wěn),其他區(qū)域的其他首席客戶經(jīng)理臉上怕也是掛不住。
當(dāng)然,本來給他降職就是洪志華有意要敲打一下蘇晨。
領(lǐng)導(dǎo)嘛,總是喜歡玩兒這一套。
現(xiàn)在蘇晨搞了這么大的動作出來,洪志華要是光打巴掌不給甜棗那也就不是他了。
首席這個職位對于蘇晨來說已經(jīng)可有可無了,畢竟這里不是北區(qū)。且同樣是首席的還有錢塘,他在南區(qū)的威望永遠也不可能達到之前北區(qū)的那種高度。
如果有可能,他還是很希望能再回北區(qū)。哪怕北區(qū)在其他人口中是“鹽堿地”。
“休息好了?”
見蘇晨來報道,孫志斌笑呵呵地慰問著。
“還好啦。”
“其實你不用著急一次性就把那么多手機設(shè)置好,慢慢來也沒問題的?!?br/> “主要也是怕耽誤客戶用?!?br/> “嗯,怎么維護客戶是你的問題我就不干預(yù)了,這個月剩下的時間你有什么打算?如果沒有特別的安排,就先好好維護一下風(fēng)雨快遞,要是有什么動靜我們這邊及時解決?!?br/> 孫志斌的意思不難理解,手機這種電子產(chǎn)品雖然都是牌子貨,但誰也不能保證同一批次里的手機有沒有殘次品,如果深田家出現(xiàn)了這種有質(zhì)量問題的手機,那就需要蘇晨及時反饋處理。
客戶經(jīng)理表面上看是做客戶服務(wù)的,但實際上也是銷售工作的一種。
你做任何銷售工作,售后服務(wù)都是非常重要的環(huán)節(jié)。
這可不是一錘子買賣,你把東西賣人家了你就撒手不管。
若真如此,那勢必嚴(yán)重影響客戶體驗。
這個其實不用孫志斌說蘇晨心里也是有數(shù)的,只是他的做法跟孫志斌想的有些不太一樣罷了。
“孫主管,如果單純的想提升一下業(yè)務(wù)量,風(fēng)雨快遞還有深挖的可能,具體要不要深挖,還要看你的意思?!?br/> “哦?”聽蘇晨沒有回答他的問題,而是忽然如此說,孫志斌眉頭一挑,問道:“怎么說?”
“經(jīng)過我跟魏露這個人接觸了幾次,感覺她屬于那種相對關(guān)注自身利益的人……”
“貪小便宜?”孫志斌笑了。
蘇晨嘴角一翹,也不否認,接著道:“咱們在完成合約之前,她其實已經(jīng)暗示過我?guī)状?,他有幾個親友也想辦手機和套餐,但我感覺這事兒多少有些違規(guī)就沒敢接話茬,最后咱們這邊給她提檔贈機,說起來她也沒什么怨言可說,但如果接下來我繼續(xù)跟進風(fēng)雨快遞的話,嘗到甜頭的她肯定會對咱們有進一步的要求,就打個比方,她想給她老公也換個手機,要用他們公司的名義擔(dān)保,手機也的確是她老公自用,那您說我給不給她辦?”